Respuestas tanto para el mercado de UHUNT como para el portal de socios: reservas, pagos, documentos, cancelaciones e incorporación de operadores turísticos. Respuestas tanto para el mercado como para el portal de socios.
Preguntas de los cazadores que reservan experiencias a través de UHUNT.
Todos los proveedores de servicios de caza de UHUNT se someten a un proceso de verificación que incluye la revisión de la información que facilitan, así como la evaluación de su experiencia, sus referencias y su fiabilidad. Siempre que es posible, también realizamos comprobaciones directas in situ.
Echa un vistazo a las experiencias disponibles y elige la que más te interese. Antes de enviar una solicitud de reserva, puedes ponerte en contacto con UHUNT en cualquier momento para obtener más detalles sobre la experiencia, aclarar cualquier duda o pedir ayuda para elegir. Una vez fijadas las fechas y las preferencias, y confirmada la disponibilidad, la reserva se formaliza mediante un depósito, que suele ser del 30 % del importe total. El importe restante se abona según las condiciones establecidas en la oferta.
Sí. Las políticas de cancelación varían según el organizador, pero, por lo general, ofrecen un reembolso completo hasta 60 días antes de la cacería. Se pueden realizar modificaciones poniéndose en contacto con su asesor de caza.
UHUNT admite USD, EUR, GBP, CAD, AUD y ZAR. Los precios se convierten automáticamente en función de tu ubicación.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante tu viaje. Ponte en contacto directamente con tu asesor de caza o llámanos por correo electrónico o por teléfono.
Preguntas de empresas de caza que utilizan el espacio de trabajo operativo de UHUNT.
El Portal de socios es el espacio de trabajo operativo de UHUNT para los operadores turísticos. Desde un único lugar, puedes: • crear y gestionar las ofertas publicadas en la plataforma; • consultar solicitudes y reservas; • organizar la disponibilidad y las actividades a través del calendario; • comunicarte con los clientes mediante mensajes; • gestionar el CRM con los contactos y datos de los cazadores, incluidos los clientes captados fuera del mercado; • supervisar el rendimiento, las cuotas disponibles y las capturas; • realizar un seguimiento de los pagos, las transacciones y los datos financieros; • actualizar su perfil y la información de su empresa. De este modo, podrá gestionar tanto a los clientes de UHUNT como a los captados a través de sus canales habituales.
Los socios introducen sus datos bancarios en la sección correspondiente de su perfil de UHUNT. Una vez que nuestro equipo haya verificado la información, el depósito abonado por el cliente al realizar la reserva se ingresará en la cuenta bancaria indicada por el socio. En cuanto al importe restante, el socio establece las condiciones de pago para cada experiencia, ya sea cobrándolo a través de la plataforma UHUNT o mediante métodos alternativos, como transferencia bancaria o pago in situ.
Sí. El espacio de trabajo de UHUNT está disponible a través de planes de suscripción específicos para empresas de organización de excursiones. En el Portal de socios puedes consultar tu plan activo, las funciones incluidas, la fecha de vencimiento y la próxima renovación.
Empieza por el proceso de alta de socios, envía los datos de tu alojamiento y de tu negocio y, una vez aprobados, podrás acceder al portal completo con tu cuenta de UHUNT.