Réponses concernant à la fois la plateforme UHUNT et le portail des partenaires : réservations, paiements, documents, annulations et intégration des prestataires. Des réponses tant pour la place de marché que pour le portail des partenaires.
Questions posées par les chasseurs qui réservent des expériences via UHUNT.
Chaque prestataire présent sur UHUNT est soumis à un processus de vérification qui consiste notamment à examiner les informations qu'il fournit, ainsi qu'à évaluer son expérience, ses références et sa fiabilité. Dans la mesure du possible, nous effectuons également des contrôles directs sur place.
Parcourez les expériences disponibles et choisissez celle qui vous intéresse. Avant d'envoyer une demande de réservation, vous pouvez contacter UHUNT à tout moment pour obtenir plus de détails sur l'expérience, clarifier vos doutes ou recevoir de l'aide pour faire votre choix. Une fois les dates et vos préférences définies et la disponibilité confirmée, la réservation est finalisée par le versement d’un acompte, généralement de 30 % du montant total. Le solde est réglé selon les conditions indiquées dans l’offre.
Oui. Les conditions d'annulation varient selon les organisateurs, mais prévoient généralement un remboursement intégral jusqu'à 60 jours avant la chasse. Vous pouvez apporter des modifications en contactant votre conseiller de chasse.
UHUNT prend en charge l'USD, l'EUR, la GBP, le CAD, l'AUD et le ZAR. Les prix sont automatiquement convertis en fonction de votre localisation.
Notre équipe d'assistance est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pendant votre séjour. Contactez directement votre conseiller de chasse ou joignez-nous par e-mail ou par téléphone.
Questions posées par les pourvoyeurs utilisant l'espace de travail UHUNT.
Le Portail des partenaires est l’espace de travail opérationnel d’UHUNT destiné aux pourvoyeurs. Depuis cet espace unique, vous pouvez : • créer et gérer les offres publiées sur la plateforme ; • consulter les demandes et les réservations ; • organiser les disponibilités et les activités via le calendrier ; • communiquer avec les clients par messagerie ; • gérer le CRM avec les coordonnées et les informations des chasseurs, y compris les clients acquis en dehors de la place de marché ; • suivre les performances, les quotas disponibles et les prises ; • suivre les paiements, les transactions et les données financières ; • mettre à jour votre profil et les informations relatives à votre entreprise. Vous pouvez ainsi gérer à la fois les clients provenant d’UHUNT et ceux acquis via vos canaux habituels.
Les partenaires saisissent leurs coordonnées bancaires dans la section dédiée de leur profil UHUNT. Une fois ces informations vérifiées par notre équipe, l’acompte versé par le client lors de la réservation est crédité sur le compte bancaire désigné par le partenaire. Pour le solde restant, le partenaire définit les modalités de paiement pour chaque expérience : il peut soit le percevoir via la plateforme UHUNT, soit utiliser d’autres moyens tels que le virement bancaire ou le paiement sur place.
Oui. L'espace de travail UHUNT est accessible via des formules d'abonnement réservées aux pourvoyeurs. Sur le Portail des partenaires, vous pouvez consulter votre formule en cours, les fonctionnalités incluses, la date d'expiration et la prochaine date de renouvellement.
Commencez par suivre la procédure d'inscription des partenaires, fournissez les informations relatives à votre établissement et à votre activité, et une fois votre demande validée, vous pourrez accéder à l'ensemble du portail via votre compte UHUNT.